Прейскурант на послуги "ЧКС"
№ Найменування послуг Ціна
1 Підключення до ЧКС  
1.1 Підключення абонента за будь-якою технологією договор
№ Найменування послуг Ціна
Тарифні плани без реальної IP-адреси для фізичних осіб з мідним Ethernet-підключенням (30 діб) *  
2.1 Пролісне 10 Інтернет швидкість до 10 Мбіт/с 255,00
2.2 Пролісне 100 Інтернет швидкість до 100 Мбіт/с 315,00
2.3 Пролісне MAX Інтернет швидкість максимальна 330,00
Тарифні плани без реальної IP-адреси для фізичних осіб з оптичним FTTH, xPON підключенням (30 діб) *  
2.4 Пролісне 10 PON Інтернет швидкість до 10 Мбіт/с 270,00
2.5 Пролісне 200 PON Інтернет швидкість до 200 Мбіт/с 330,00
2.6 Пролісне MAX PON Інтернет швидкість максимальна 360,00
Тарифні плани з реальною IP-адресою для бізнесу з будь-яким типом підключення (30 діб) *  
2.7 Бізнес 100 Інтернет швидкість до 100 Мбіт/с 600,00
2.8 Бізнес 200 Інтернет швидкість до 200 Мбіт/с 1200,00
2.9 Бізнес 500 Інтернет швидкість до 500 Мбіт/с 2400,00
№ Найменування послуг Ціна
3 Інші послуги  
3.1 Зміна тарифного плану на тарифний план з меншою абонентською платою (за дію зміни) 40,00
3.2 Оренда реального IP адреси (30 днів) 69,00
3.3 Робота майстра з виїздом до абонента 200,00
* максимальна швидкість залежить від конкретної технічної можливості включення в порт 100 Мбіт/с або 1Гбіт/с

Загальні умови

Порядок підключення до ЧКС і відключення від ЧКС:

  • Абонент приймає умови публічного договору на обслуговування і подає заявку по телефону або в електронному вигляді з веб сайту.
  • У перебігу 1-3 днів після надходження заявки і при наявності технічної можливості здійснюється підключення до мережі.
  • Абонент самостійно вибирає тарифний план і, для початку роботи, вносить на свій особовий рахунок кошти.
  • Якщо на особовому рахунку абонента недостатньо коштів для отримання послуг і абонент протягом двох місяців не проявляє активності, то займаний ним порт звільняється, а його особовий рахунок видаляється.

Умови тарифікації та оплати:

  • Всі ціни вказані в гривнях з урахуванням ПДВ.
  • Абоненти фізособи поповнюють свій особовий рахунок авансом. Бізнес абоненти здійснюють оплату згідно акту виконаних робіт на підставі укладеного письмового договору.
  • За один розрахунковий період приймається 30 днів з моменту активації тарифного плану. Тарифікація подобова розраховується з 00:00 .
  • Абонент може змінювати собі тарифні плани самостійно зі сторінки https://my.chuguev.net Обраний тарифний план вступає в силу в 00:00 наступного дня. Якщо проводиться зміна тарифного плану на тарифний план з меншою абонентською платою, стягується плата згідно п 4.1 .
  • Переглянути статистику роботи і нарахування Абонент може на сторінці https://my.chuguev.net
  • За дотриманням якості послуг, стежить програмне забезпечення, яке регулює максимальну пропускну здатність зеднання з Інтернет згідно обраного Тарифного плану.

Технічна підтримка абонентів:

  • Технічна підтримка здійснюється тільки по телефонам 050-46-626-33, 098-46-626-33, 073-46-626-33 з 9-00 до 21-00 без вихідних.
  • В обов'язки працівників технічної підтримки входить консультування з питань, пов'язаних тільки з технічною стороною роботи в ЧКС.
  • В обов'язки працівників технічної підтримки не входить навчання абонентів азам комп'ютерної грамотності.

Знижки:

  • До абонентам мають інвалідність застосовується шкала знижок (1группа - 35%, 2группа - 25%) Знижки надаються на підставі копії довідки МСЕК.
  • Протягом одного розрахункового періоду може діяти тільки одна (велика) знижка.
  • Знижка надається тільки на вартість базових тарифних планів.
  • Володарі знижок не беруть участі в програмі лояльності "ЧКС Бонус".