Прейскурант на послуги "Чугуевских Компьютерных Сетей" (ЧКС)
Наименование услуг Цена
1 Підключення до ЧКС  
1.1 Реєстраційна плата  
1.1.1 Підключення одного домашнього комп'ютера (без прокладки лінії, виділення мережевих реквізитів, настройка ОС Windows) 100,00
1.1.2 Підключення одного домашнього комп'ютера "під ключ" (прокладка лінії до 50м, виділення мережевих реквізитів, настройка ОС Windows) 350,00
1.1.3 Підключення абонентів у приватному секторі, організацій та інші не стандартні випадки договор
1.1.4 Підключення приватного сектора оптоволокном за технологією PON договор
Наименование услуг Цена
2 Тарифні плани без реальної IP адреси для житлових приміщень (30 днів) *  
2.1 Приват 10 Интернет скорость до 10 Мбит/с 165,00
2.2 Приват 75 Интернет скорость до 75 Мбит/с 210,00
2.3 Приват 100 Интернет скорость до 100 Мбит/с 240,00
2.4 Приват MAX Интернет скорость максимальная 360,00
Тарифні плани без реального IP для оптичного підключення приватного сектора (PON)  
2.5 Приват 10 PON Интернет скорость до 10 Мбит/с 240,00
2.6 Приват 300 PON Интернет скорость до 300 Мбит/с 288,00
2.7 Приват MAX PON Интернет скорость максимальная 330,00
Тарифні плани з реальною IP адресою для нежитлових приміщень  
2.9 Бізнес 15 Интернет скорость до 15 Мбит/с 300,00
2.10 Бізнес 50 Интернет скорость до 50 Мбит/с 450,00
2.11 Бізнес 100 Интернет скорость до 100 Мбит/с 999,00
2.12 Бізнес 200 Интернет скорость до 200 Мбит/с 2100,00
3 Тарифні плани для організації корпоративних захищених мереж на основі VLAN *  
3.1 Швидкість підключення до точки обміну трафіком 10 Мбіт/с, 100 Мбіт/с або 1 Гбіт/с договор
Наименование услуг Цена
4 Інші послуги  
4.1 Надання розрахункових документів на паперовому носії (за період) 0,00
4.2 Зміна тарифного плану на тарифний план з меншою абонентською платою (за дію зміни) 40,00
4.3 Оренда реального IP адреси (30 днів) 69,00
4.4 Робота майстра з виїздом до абонента 150,00
5 Устаткування, матеріали, робота, які можуть бути використані за додатковим договором  
5.1 Мережевий адаптер PCI Ethernet 10-100 Мбіт договор
5.2 Прокладка кабельної системи за кожен метр кабелю "вита пара UTP договор
5.3 Прокладка кабельної системи за кожен метр кабелю "вита пара" FTP договор
5.4 Прокладка кабельної системи за кожен метр оптичного кабелю договор
5.5 Оптичні конвертори інтерфейсу договор
* максимальна швидкість залежить від конкретної технічної можливості включення в порт 100 Мбіт/с або 1Гбіт/с

Загальні умови

Порядок підключення до ЧКС і відключення від ЧКС:

  • Абонент приймає умови публічного договору на обслуговування і подає письмову заявку в офіс або усну по телефону або в електронному вигляді з веб сайту.
  • У перебігу 1-3 днів після надходження заявки і при наявності технічної можливості здійснюється підключення до мережі.
  • Оплата за підключення може бути проведена попередньо в офісі, або безпосередньо у майстра, яка провадить підключення і пред'явив посвідчення. Абонент отримує на руки квитанцію.
  • Абонент самостійно вибирає тарифний план і, для початку роботи, вносить на свій особовий рахунок кошти.
  • Якщо на особовому рахунку абонента немає позитивного балансу і абонент не проявляє активності в перебігу двох місяців, то він обіймав їм порт звільняється, а його особовий рахунок видаляється.

Умови тарифікації та оплати:

  • Всі ціни вказані в гривнях. ПДВ не нараховується.
  • Оплату за послуги ЧКС абонент вносить авансом, поповнюючи свій особовий рахунок. Здійснити оплату можна прибрати карти поповнення рахунку. Юридичні особи здійснюють оплату згідно акту виконаних робіт на підставі укладеного договору.
  • За один розрахунковий період приймається 30 днів з моменту активації тарифного плану. Тарифікація подобова.
  • АБОНЕНТ може змінювати собі тарифні плани самостійно зі сторінки https://my.chuguev.net Обраний тарифний план вступає в силу в 00:00 наступного дня. Якщо проводиться зміна тарифного плану на тарифний план з меншою абонентською платою, стягується плата 40 грн.
  • Переглянути статистику роботи і нарахування АБОНЕНТ може на сторінці https://my.chuguev.net
  • За дотриманням якості послуг, що надаються стежить програмне забезпечення (шейпер), яке динамічно регулює пропускну здатність Інтернет каналу згідно з даними тарифного плану.

Технічна підтримка абонентів:

  • Технічна підтримка здійснюється тільки по телефонам 057-46-626-33, 057-46-414-06, 050-46-626-33, 098-46-626-33, 073-46-626-33 з 9-00 до 17-30 з понеділка по п'ятницю і з 9-00 до 16-30 в суботу та неділю
  • В обов'язки працівників технічної підтримки входить консультування з питань, пов'язаних тільки з технічною стороною роботи в ЧКС
  • В обов'язки працівників технічної підтримки не входить навчання абонентів азам комп'ютерної грамотності

Умови експлуатації та обслуговування:

  • АБОНЕНТ зобов'язаний експлуатувати мережеве обладнання відповідно до Правил експлуатації електроустановок. Одним з найважливіших вимог, яких є наявність заземлення!
  • АБОНЕНТОВІ рекомендується обладнати клієнтську лінію пристроями захисту від грозової активності для запобігання виходу з ладу обладнання.
  • АБОНЕНТОВІ належить абонентський ділянку Мережі, прокладений всередині його приміщення.

Знижки:

  • До абонентам мають інвалідність застосовується шкала знижок (1группа - 35%, 2группа - 25%) Знижки надаються на підставі копії довідки МСЕК
  • В течении одного расчетного периода может действовать только одна(большая) скидка
  • Знижка надається тільки на вартість базових тарифних планів
  • Володарі знижок не беруть участі в програмі лояльності "ЧКС Бонус"